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EM 12c: Cloud Control からのターゲット・データベースのユーザー作成が "予期しないエラーが発生しました" により失敗する (Doc ID 2035937.1)

Last updated on SEPTEMBER 14, 2017

適用範囲:

Enterprise Manager Base Platform - バージョン 12.1.0.1.0 から 12.1.0.5.0 [リリース 12.1]
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。
本文書利用上のご注意
  本文書は英語の文書 <Document 2028595.1> (最終メジャー更新日: 2015年07月20日) の日本語翻訳版です。
  英語の文書のメジャー更新に応じて本文書を随時更新いたします。

現象

Cloud Control から
 ターゲット > データベース > [ターゲット・データベースを選択] > スキーマ > ユーザー > 資格証明を入力してログイン
と進んだ画面でユーザーの作成や編集等の操作を行おうとすると、以下のエラーで失敗します。

ユーザーの作成:

   ×エラー
   予期しないエラーが発生しました。次のファイルとともにOracleサポートに連絡してください。
   ・<EM_INSTANCE_BASE>/user_projects/domains/<domain_name>/servers/<SERVER_NAME>/logs/access.log
   ・<EM_INSTANCE_BASE>/user_projects/domains/<domain_name>/servers/<SERVER_NAME>/logs/<SERVER_NAME>-diagnostic.log
   ・<EM_INSTANCE_BASE>/em/<OMS_NAME>/sysman/log/emoms.trc

ユーザーの編集:

   セッション情報が使用できません
   Enterprise Managerが処理を続行できません。データベース・セッション情報を取得できなかったか、
   ユーザーが指定したブックマークをEMが処理できないことが原因と考えられます「OK」をクリックして続行します。

 

原因

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