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EM 12c, EM 13c: Enterprise Manager Cloud Control emctl start agent コマンドが OutOfMemoryError メッセージ又は Fatal agent error: Target Interaction Manager failed at Startup で失敗する (Doc ID 2227051.1)

Last updated on APRIL 15, 2018

適用範囲:

Enterprise Manager Base Platform - バージョン 12.1.0.1.0 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。
本文書利用上のご注意
  本文書は英語の文書 <Document 1952593.1> (最終メジャー更新日: 2018年04月14日) の日本語翻訳版です。
  英語の文書のメジャー更新に応じて本文書を随時更新いたします。

現象

 $ /AGENT_INST/bin/emctl start agent

Oracle Enterprise Manager Cloud Control 12c Release 3
Copyright (c) 1996, 2013 Oracle Corporation.  All rights reserved.
Starting agent ......................................................................... failed.
Fatal agent error: Target Interaction Manager failed at Startup
Fatal agent error: Target Interaction Manager failed at Startup
Fatal agent error: Target Interaction Manager failed at Startup
EMAgent is Thrashing. Exiting watchdog

$/AGENT_INST/sysman/log/emagent.nohup には以下のようなエラーが記録されています。

2013-11-01 17:29:38,596 [1:main] WARN - Missing filename for log handler 'opsscfg' Agent is going down due to an OutOfMemoryError

$/AGENT_INST/sysman/log/gcagent.log には以下のようなエラーが記録されています。

2013-11-01 17:29:19,204 [1:3305B9] INFO - Invoking STARTUP_P1 (1) on Target Interaction Manager
2013-11-01 17:29:23,255 [1:main] FATAL - Fatal error: Target Interaction Manager failed at Startup java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
at java.util.Arrays.copyOf(Arrays.java:2882)

あるいは

$/AGENT_INST/bin/emctl start agent

以下のようなエラーで失敗します。

Oracle Enterprise Manager Cloud Control 12c Release 2
Copyright (c) 1996, 2012 Oracle Corporation.  All rights reserved.
Starting agent ........ failed.
Ping Manager failed at Startup
Consult emctl.log and emagent.nohup in: /data/oracle/agent/product/agent12c/agent_inst/sysman/log

/AGENT_INST/sysman/log/gcagent.log には ファイル IO 例外が記録されています。

2014-11-07 21:22:44,286 [1930450:GC.Executor.778231 (oracle_database:sgpssp01_prd:log_full) (oracle_database:sgpssp01_prd:log_full:dumpFull)] ERROR - File not found exception
java.io.FileNotFoundException: /data/oracle/agent/product/agent12c/agent_inst/sysman/emd/state/statemgmt/oracle_database/sgpssp01_prd/SevDiff/1.tmp (Invalid file system control data detected.)

ファイル削除ではファイルシステム関連のエラーが発生します。

$ rm /AGENT_INST/sysman/emd/agntstmp.txt

rm: agntstmp.txt not removed.
Invalid file system control data detected

原因

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