My Oracle Support Banner

EM 13c: Agent が HAS ターゲットを監視時多くのインシデントを生成する:java.lang.NullPointerException:oracle.sysman.gcagent.state.StateMgr:1096 (Doc ID 2242029.1)

Last updated on APRIL 26, 2018

適用範囲:

Enterprise Manager Base Platform - バージョン 13.2.0.0.0 以降
Enterprise Manager for Oracle Database - バージョン 13.2.1.0.0 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。
本文書利用上のご注意
  本文書は英語の文書 <Document 2226172.1> (最終メジャー更新日: 2017年02月23日) の日本語翻訳版です。
  英語の文書のメジャー更新に応じて本文書を随時更新いたします。

現象

Enterprise Manager (EM) 13.2 Agent が HAS ターゲットを監視時以下のメッセージのインシデントをシステムが多く生成します:

java.lang.NullPointerException:oracle.sysman.gcagent.state.StateMgr:1096

<agent base directory>/agent_inst/sysman/log/emagent.nohup ファイルは以下の情報を示します。


Nov 03, 2016 11:08:14 AM oracle.sysman.diag.EMDiagImpl createIncident.648
INFO: incident 565 created with problem key java.lang.NullPointerException:oracle.sysman.gcagent.state.StateMgr:1096, in directory <Agent_Inst_Home>/diag/ofm/emagent/emagent/incident/incdir_565
Nov 03, 2016 11:38:13 AM oracle.sysman.diag.EMDiagImpl captureDiagData.478
SEVERE: Critical error: <no message>
java.lang.NullPointerException


インシデント readme.txt ファイルは以下のエラースタックを示します:

Context Values
--------------
TARGET_ID : has.has_myrac1
threadName : GC.Executor.113 (has:has_myrac1:CRSAlert11gR2_dup)
METRIC_NAME : clusterware_alerts

Because of the multitude of the incidents, the EM agent may also experience performance issues where tasks are being executed more slowly and a backlog may appear:

emagent@myrac1:~$ emctl status agent scheduler -summary
Oracle Enterprise Manager Cloud Control 13c Release 2
Copyright (c) 1996, 2016 Oracle Corporation. All rights reserved.
---------------------------------------------------------------
Number of currently running scheduled items :: 24
Number of currently ready scheduled items :: 15
Number of scheduled items :: 482
Schedule Attempts Delay Percentage :: 6.452%

 

<agent base directory>/agent_inst/sysman/log/gcagent.log:


2016-11-03 11:08:13,775 [26283:GC.Executor.163 (has:has_exapdb05.akbank.com.tr:CRSAlert11gR2_dup)] DEBUG - Executing cleanup action End session [145782] for task has:has_<target_hostname>:CRSAlert11gR2_dup
2016-11-03 11:08:13,775 [28:IncCreHandler] DEBUG - Adding diag fact [INVOKER_STACK] to thread 28: java.lang.Exception: Critical error
at oracle.sysman.gcagent.tmmain.diag.DiagManager.handleException(DiagManager.java:1019)
at oracle.sysman.gcagent.tmmain.diag.DiagManager.handleException(DiagManager.java:935)
at oracle.sysman.gcagent.tmmain.diag.DiagManager.handleException(DiagManager.java:707)
at oracle.sysman.gcagent.task.TaskFutureImpl$WrappedTask.call(TaskFutureImpl.java:736)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:262)

 

 インシデントは主に HAS ターゲットに対して実行されたメトリック "Oracle High Availability Service Alert Log Error" で生成されます。

 

変更点

13.2 Cloud Control にアップグレード

原因

To view full details, sign in with your My Oracle Support account.

Don't have a My Oracle Support account? Click to get started!


本書の内容
現象
変更点
原因
解決策
参照情報

My Oracle Support provides customers with access to over a million knowledge articles and a vibrant support community of peers and Oracle experts.