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emctl start oms が 'WebTier Could Not Be Started' で失敗し、emctl.log ファイルに '(node name or service name not known)' 出力 (Doc ID 2327395.1)

Last updated on NOVEMBER 13, 2017

適用範囲:

Enterprise Manager Base Platform - バージョン 11.1.0.1 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。
本文書利用上のご注意
  本文書は英語の文書 <Document 1527765.1> (最終メジャー更新日: 2015年02月13日) の日本語翻訳版です。
  英語の文書のメジャー更新に応じて本文書を随時更新いたします。

現象

OMS の起動が以下のエラーで失敗する:

$<OMS_HOME>/bin>./emctl start oms

Starting Oracle Management Server...
Starting WebTier...
WebTier Could Not Be Started
Error Occurred: WebTier Could Not Be Started
Please check /u02/grid/oms12cr2/gc_inst/em/EMGC_OMS1/sysman/log/emctl.log for error details

webtier を手動で起動しようとすると、以下のエラーが発生する:

$<gc_inst>/WebTierIH1/bin>./opmnctl start
getaddrinfo(omsmachine, 6701, 2) failed (node name or service name not known):
opmnctl start: failed.

ホスト名の解決を確認すると以下の結果となる:

$ nslookup omsmachine.domain
;; connection timed out; no servers could be reached
$ nslookup 10.10.10.10
;; connection timed out; no servers could be reached

原因

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