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12c, 13c: Enterprise Manager Cloud Control Agent のインストールが失敗する: OMS_HOST and EM_UPLOAD_PORT is not active (Doc ID 2435940.1)

Last updated on NOVEMBER 29, 2018

適用範囲:

Enterprise Manager Base Platform - バージョン 12.1.0.1.0 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。
本文書利用上のご注意
  本文書は英語の文書 <Document 1371873.1> (最終メジャー更新日: 2018年01月05日) の日本語翻訳版です。
  英語の文書のメジャー更新に応じて本文書を随時更新いたします。

現象

Enterprise Manager (EM) 12c Cloud Control のインストールが失敗します:

本エラーには2つのシナリオがあります。

1) サイレントインストールによる、EM 12c Agent インストールが以下のエラーで失敗します:

INFO: oracle.sysman.top.agent:Validating OMS_HOST and EM_UPLOAD_PORT
INFO: oracle.sysman.top.agent:Validating with http protocol ...
INFO: oracle.sysman.top.agent:URL framed is:http://<HostName>:<port>/empbs/genwallet
SEVERE: oracle.sysman.top.agent:Connection refusedConnection timed out
INFO: oracle.sysman.top.agent:Validating with https protocol ...
INFO: oracle.sysman.top.agent:URL framed is:https://<HostName>:<port>/empbs/genwallet
SEVERE: oracle.sysman.top.agent:Connection refusedConnection timed out
SEVERE: oracle.sysman.top.agent:Connection details provided as OMS_HOST and EM_UPLOAD_PORT is not active
SEVERE: oracle.sysman.top.agent:Agent configuration has failed

2) RPM による EM 12C Agent インストールが以下のエラーで失敗します:

+ agent12c/core/12.1.0.1.0/cfgtoollogs/agentDeploy/agentDeploy_<timestamp>.log

INFO: Logs Location is : /u01/oracle/product/agent12c/core/12.1.0.1.0/cfgtoollogs/agentDeploy
INFO: Executing command: /u01/oracle/product/agent12c/core/12.1.0.1.0/oui/bin/runConfig.sh ORACLE_HOME=/u01/oracle/product/agent12c/core/12.1.0.1.0 RESPONSE_FILE=/u01/oracle/product/agent12c/core/12.1.0.1.0/agent.rsp ACTION=configure MODE=perform COMPONENT_XML={oracle.sysman.top.agent.11_1_0_1_0.xml} RERUN=true
INFO: Setting the invPtrLoc to /u01/oracle/product/agent12c/core/12.1.0.1.0/oraInst.loc
INFO:
INFO: perform - mode is starting for action: configure
INFO:
INFO: SEVERE: Connection details provided as OMS_HOST and EM_UPLOAD_PORT is not active
INFO:
INFO: perform - mode finished for action: configure
INFO:
INFO: You can see the log file: /u01/oracle/product/agent12c/core/12.1.0.1.0/cfgtoollogs/oui/configActions2011-10-21_10-12-32-AM.log

3) サイレントインストールによる、EM 13c Agent インストールが以下のエラーで失敗します:

Validating the OMS_HOST & EM_UPLOAD_PORT
Executing command : /oracle/oem/agent13c/agent_13.2.0.0.0/jdk/jre/bin/java -classpath /oracle/oem/agent13c/agent_13.2.0.0.0/jlib/agentInstaller.jar:/oracle/oem/agent13c/agent_13.2.0.0.0/oui/modules/OraInstaller.jar oracle.sysman.agent.installer.AgentInstaller /oracle/oem/agent13c/agent_13.2.0.0.0 /oracle/oem/tmp /oracle/oem/agent13c $args -prereq
AGENT_ins home is:RESPONSE_FILE=/oracle/oem/tmp/agent.rsporaclehome is:/oracle/oem/agent13c/agent_13.2.0.0.0
The oraclehome /oracle/oem/agent13c/agent_13.2.0.0.0

Validating oms host & port with url: https://hostname.domain:4903/empbs/genwallet
Validating oms host & port with url: http://hostname.domain:4903/empbs/genwallet
Return status:1-Either oms port passed is not valid or oms url is not accessible
ERROR: The Oracle Management Server (OMS) host and port specified via OMS_HOST and EM_UPLOAD_PORT is not available. Pass in a valid hostname and port number for the OMS to successfully deploy the agent.

原因

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