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[OBI11g] Excel 2007+ エクスポート時の「There was an error processing your download. Please check with your administrator.」エラーについて (Doc ID 2206723.1)

Last updated on NOVEMBER 23, 2016

適用範囲:

Business Intelligence Server Enterprise Edition - バージョン 11.1.1.7.131017 以降
Business Intelligence Suite Enterprise Edition - バージョン 11.1.1.7.131017 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

現象

レポートの結果を Excel 2007+ にエクスポートすると、次のエラーメッセージが表示されます:

"There was an error processing your download. Please check with your administrator."

変更点

類似のエラーメッセージに対するナレッジ Doc Id 2021796.1 で説明されている、JavaHost の config.xml ファイルの InputStreamLimitInKB パラメータはすでに 0 に設定されていました。

  

注意: InputStreamLimitInKBのサイズを 0 すなわち無制限に設定することは検証目的でのみ行なってください。この値を過大に設定すると個々のJavaHostへのリクエストで必要以上のリソースが割り振られ消費され、JavaHost が不安定になったりクラッシュしたりする原因となります。InputStreamLimitInKB はチャート、グラフ、エクスポートのそれぞれの JavaHost へのリクエストの種類に応じて設定してください。デフォルトは8192 (8MB)です。もし InputStreamLimitInKB の値を増やす場合は 16384 (16MB), 32768 (32MB)など 1024 の倍数で設定してください。

InputStreamLimitInKB についてのドキュメントはこちらです: InputStreamLimitInKB

なお、以下のドキュメンテーション・バグが登録されています: Bug 18131269 - DOC ENH: INPUTSTREAMLIMITINKB SHOULD NOT BE SET TO UNLIMITED / ZERO (0)

 

原因

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