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Smart View の利用中にExcelがクラッシュする場合のトラブルシュートについて (Doc ID 2229648.1)

Last updated on FEBRUARY 02, 2017

適用範囲:

Hyperion Essbase - バージョン 9.3.0.0.00 以降
Hyperion Financial Management - バージョン 9.3.0.0.00 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

目的

この文書は一般的なガイドで、製品開発部門の支援を受けるために、何を確認し、どのように情報を収集するかを調べる助けとなります。

明確化のポイント。クラッシュは、ハングとは異なります。クラッシュは、Excel.exeが閉じられます。これが発生した場合にエラーメッセージを取得できることも、出来ないこともあります。ハングは、Excel.exe が単に応答を停止していますが、まだ実行されています。

解決策

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