OAM 11R2 PS2: 15 分のアイドル・タイムアウト到達後に認証を行うと、認証に失敗し OAM システムエラーページが表示される (Doc ID 1990243.1)

Last updated on MARCH 22, 2021

適用範囲:

Oracle Access Manager - バージョン 11.1.2.2.0 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

現象

ユーザがログインページに15分以上とどまった後に OAM で認証を行うと、OAM はシステムエラーページを表示し、OAM サーバログに以下のようなエラーメッセージが表示されます:

<Error> <oracle.oam.binding> <OAM-00002> <リクエストの処理中にエラーが発生しました。
java.lang.RuntimeException:   Authentication request Timed out. Eapsed time in min: 119280
    at oracle.security.am.controller.BaseRequest.updateObjectWithCachedMap(BaseRequest.java:482)
    at oracle.security.am.controller.util.CookieCacheHandler.sync(CookieCacheHandler.java:178)
    at oracle.security.am.controller.util.RequestCache.sync(RequestCache.java:113)
...

発生例:

ユーザがブラウザを使用し保護されたリソースにアクセスし、OAM ログインページにリダイレクトされます。

ユーザは表示された OAM ログインページに 15 分のアイドル・タイムアウトよりも長くとどまったのち、有効な資格証明を入力しログインします。

ユーザ資格証明が OAM サーバに送信されると、OAM 標準のシステム・エラー・ページが表示されます。