特定のマシンのみでFRM-93652またはクラッシュする事象について (Doc ID 2454272.1)

Last updated on MAY 08, 2020

適用範囲:

目的

トラブルシューティングで最も困難なForms問題の1つがFRM-93652エラーです。 通常、FRM-93652はエンドユーザーには見えますが、formsapp-diagnostic.logには関連エラーが表示されることがあります。

このエラーは、常にユーザーセッションに関連付けられたfrmwebプロセスがクラッシュしたことを意味しますが、 エラーメッセージ自体がクラッシュの正確な原因を指していることは稀です。

<Note 2454310.1> これらのタイプのエラーのトラブルシューティング方法について説明します。

このドキュメントの目的は、診断が非常に困難な状況に対処することです。 これは、フォームが1台のマシンで正常に動作するが、別のマシン上でFRM-93652でクラッシュする場合です。 これらのシナリオは一般的ではありませんが、原因の診断が行われたり、修正が見つかった場合は、しばしば長期的なプロセスです。 典型的なケースは、顧客が開発、テスト、生産などのいくつかの環境を持ち、問題がそのうちの1つでしか発生しない場合です。 このドキュメントの目的は、考えられる原因を指摘し、トラブルシューティングのガイダンスと潜在的な解決策を提供することです。

このドキュメントでは、問題がフォームモジュールであることを前提としていますが、これはほとんどの場合です。 しかし、ライブラリやメニューモジュールにも適用できますので、コアソースモジュールを特定することが重要です。

トラブルシューティングの手順

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