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DFM間におけるファイル複数時にタイムアウトに伴うプロキシ・エラーが発生 (Doc ID 1954480.1)

Last updated on MARCH 01, 2019

適用範囲:

Oracle Agile PLM Framework - バージョン 9.3.3.0 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

現象

実際の動作

2つの分散ファイルマネージャ(DFM)間においてファイル・サイズが巨大(最大: 16GB)であるファイルのファイル複数中にサーバー・タイム・アウトに伴うプロキシ・エラーが発生する。バックグラウンドでは2つの分散ファイルマネージャ間でファイル複数が続くため、ファイルのコピーが完了後、F5キーをクリックするとダウンロード・ダイアログ・ウィンドウが表示される。

エラー

Proxy Error
 
The proxy server received an invalid response from an upstream
server. The proxy server could not handle the request
POST/Filemgr/AttachmentServlet.
 
Reason: Error reading from remote server

手順

1. サーバーの構成は以下

a) サイトA

ロードバランサー : <loadbalancer.domain.com>
アプリケーションサーバー
ファイルマネージャ 1

b) サイトB

プロキシ・サーバー: <proxyserver.domain.com>
ファイルマネージャ 2

2. Java Client : 管理 > 設定 > サーバー設定 > 場所 > ファイル・マネージャ

サイトAにおいて以下のファイルマネージャ内部ロケーターが設定します。
File Manager Internal Locator : http://<loadbalancer.domain.com>/Filemgr/services/FileServer
 
サイトBにおいて以下のファイルマネージャ内部ロケーターが設定します。
File Manager Internal Locator : http://<proxyserver.domain.com>/Filemgr/services/FileServer

3. Web Clientに優先ファイル・マネージャがサイトBのファイルマネージャ2に設定されているユーザーでログインします。

4. サイトAのファイルマネージャ1には存在し、サイトBのファイルマネージャ2には存在しない特定の添付ファイル(最大:16GB)をダウンロードします。

 

変更点

 

原因

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