Internet Explorerブラウザーにてチェックアウトボタンを押しても反応がない、もしくはメッセージが表示されない (Doc ID 2264739.1)

Last updated on FEBRUARY 20, 2019

適用範囲:

現象

実際に動作
Internet Explorer 11において、プリミナリのアイテムに変更を割当て、2つ以上の添付ファイルをアップロードします。
部品の添付ファイルタブにおいて、添付ファイルのレコードを2つ以上選択し、チェックアウトボタンを押下します。
このアクションでは画面に何も反応がありません。本来はSelect Files to Download画面が表示されるべきです。
更新ボタンを押下し、チェックアウトアイコンが表示されることを確認します。
それぞれのレコードに対してチェックアウトのキャンセルボタンを押下しひとつのレコードに対してチェックアウトボタンを押下します。
画面上部に青いバーが表示されますがメッセージは含まれていません。本来は「ファイルをダウンロード中です。」というメッセージが表示されるべきです。

この動作はWeb ClientにFirefoxブラウザーで開いた場合発生しません。

期待する動作
Internet Explorer 11において、プリミナリアイテムに変更を割当て、2つ以上の添付ファイルをアップロードします。
部品の添付ファイルタブにおいて、添付ファイルのレコードを2つ以上選択し、チェックアウトボタンを押下します。
Select Files to Download画面が表示されます。それぞれのレコードに対してチェックアウトのキャンセルボタンを押下しひとつのレコードに対して
チェックアウトボタンを押下します。画面の上部には、青いバーに「ファイルをダウンロード中です。」というメッセージが表示されます。

再現手順

1. Web ClientにInternet Explorer (IE) ブラウザーでログイン
2. 新規アイテム P00012 を作成
3. P00012を対象に新規に変更: C00007 を アクション  > 新規作成 > 変更 にて作成
4. P00012 に戻り添付ファイルタブに移動して2つファイルをアップロード
5. 2つのレコードを選択し、チェックアウトボタンを押下
6. 何も起こらないことを確認。更新ボタンを押下
7. それぞれのファイルレコードに対してチェックアウトアイコンが表示されていることを確認。それぞれのレコードにチェックアウトのキャンセルボタンを押下
8. 特定のレコードを選択してチェックアウトボタンを押下
9. 青いバーが画面上部に表示。バー内にメッセージは未出力。

原因

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