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IE11で仕様箇所タブの 詳細 > エクスポート でエクスポートが動作しない (Doc ID 2377810.1)

Last updated on FEBRUARY 25, 2019

適用範囲:

Oracle Agile Product Collaboration - バージョン 9.3.5.0 以降
Oracle Agile PLM Framework - バージョン 9.3.5.0 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

現象

実際の動作
Internet Explorer 11(IE11)で、アイテムやファイルフォルダオブジェクトの仕様箇所タブより 詳細 > エクスポート によるエクスポートが動作しない。

以下の箇所が影響を受けています 

A) アイテムオブジェクト
A1) 使用箇所タブ - 詳細 > エクスポート
A2) 使用箇所の保留中変更タブ - 詳細 > エクスポート

B) ファイル・フォルダオブジェクト
B1) 使用箇所タブ - 詳細 > エクスポート

Get File - Internet Explorer 画面は

"Export in progress"

という表示がされますが、しばらく待ってもファイルはエクスポートされません。

期待される動作

  1. IE11以外のウェブブラウザーではエクスポートは成功します
  2. RUPが適用された環境で現象が発生します
  3. 以下のnoteに記載されている9.3.6 RUP4 が適用がされていても引き続き現象が発生します : 
    Unable to Export on IE11 After RUP is Applied (Doc ID 2316293.1)

手順

  1. IE11を用いてWeb Clientにadminユーザーでログインします
  2. Part:P00013に移動します
  3. 使用箇所タブの使用箇所サブタブに移動します
  4. 使用箇所テーブルにアイテムが追加されていることを確認します

    アイテム番号
    -----------------------
    P00011
    P00016
    P00017

  5. 詳細 > エクスポート

 

原因

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