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Demantraの問題をトラブルシューティングする際の主要なログ - インストールから操作まで (Doc ID 2387138.1)

Last updated on MAY 01, 2018

適用範囲:

Oracle Demantra Demand Management - バージョン 7.0.2 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

目的

このドキュメントでは、Demantraのインストール、Go-Liveおよびライフサイクルサポートのすべての段階で必要となる主要なトラブルシューティングログの場所について説明します。

このリストは網羅的ではなく、すべてのDemantraバージョンで必ずしも有効ではありませんが、最初と2回目のトラブルシューティングの際に使用されるログの場所を提供することを目的としています。

 また、これらのログでは問題の実際の解決に至らないかもしれませんが、他のノートを参照するために使用できる追加の手がかりを提供するためのものであること、またはOracleサポートに提供できることを明記しています。

このノートの末尾にある参照文書をチェックしてください。

これらのログまたは表に関するご質問は、Oracleサポートにご連絡ください。

対象

このNOTEは、Oracle Demantraアプリケーションのインストールまたは保守を担当する担当者が使用してください。

詳細

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本書の内容
目的
対象
詳細
 
1. Demantraベースアプリケーションのインストール、パッチまたはバージョンのアップグレード
 2. Webサーバーの起動中および/またはDemantra WARファイルのデプロイ中にエラーが発生
 3. Demantra予測エンジンのエラーログ - バッチまたはシミュレーション
 
4. エラーメッセージ内でActive_Proc_Dynでのストアドプロシージャーエラー
 5. Demantraワークシートでエンドユーザーのエラーが発生した場合、またはエンドユーザーの更新が正しく処理または保存されないように見える場合があります。
 
6. ワークフローを呼び出すレベルメソッドまたはワークフローのエラー(ex.シナリオデータのロードなど)
 
7. 統合インターフェイス/転送ステップ/ APS.bat / APS.exeのエラーまたはデータの問題  
 
8. メンバー管理または連鎖によるエラー
 

9. DemantraへのEBS / ASCP統合の問題(出荷と予約、SCIデータなど)
 
10. レガシーDemantra Schedulerアプリケーションのエラー (ex. Manuals_Ins, Dynamic_Sync, etc.)
 
 
11. EP_LOAD PROPORTおよびMOREはLOG_ITを使用してログファイル情報を強化できます
 まとめ
参照情報

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