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Issue When Cancelling Invoice With Already Expired Term With Sefaz (Doc ID 2392858.1)

Last updated on MAY 06, 2018

Applies to:

Oracle Retail Fiscal Management - Version 14.1.2 and later
Information in this document applies to any platform.

Symptoms

If the user tries to cancel an Invoice with already expired the term with a SEFAZ, behavior in RFM is not as expected.

 

Details below:

A seguinte situação ocorre quando o usuário tenta cancelar a Nota Fiscal e já expirou o prazo com a SEFAZ.  Nesta cenário, quando o ORFM recebe a mensagem que a NF não pode ser mais cancelada, libera a opção de acusamento do agendamento. Como já tivemos uma tentativa de cancelamento no momento do acusamento o sistema esta interpretando que a NF esta cancelada, pois ele somente verifica se existe um registro de cancelamento e não qual a sua descrição. Por isto as mensagens estão com as quantidades dos itens substituídas por 0.

Cause

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