My Oracle Support Banner

通知は無効化されていても通知済ユーザーフィールドにユーザーが登録される (Doc ID 2550266.1)

Last updated on DECEMBER 05, 2019

適用範囲:

Oracle Agile PLM Framework - バージョン 9.3.5.0 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

目的

実際の動作
通知テンプレート : 変更指示 - ECOのステータスの保留中への降格、当該ステータスになり次第通知する
は無効化されており、eメールやインボックスにこの通知は送信されません。

しかし、変更オブジェクトの履歴タブに存在する通知済ユーザーフィールドにはユーザーが登録されています。

手順
1. 以下の2つの通知設定をJava Client側で確認します

名称: 変更指示 - ECOのステータスの保留中への降格、当該ステータスになり次第通知する
件名 : [ユーザー名]さんにより[カバー・ページ.変更タイプ] [カバー・ページ.番号] が[カバー・ページ.作成者]に差し戻されました
有効 : いいえ

名称 : 変更指示 - ECOのステータスの保留中への降格、作成者
件名 : [カバー・ページ.変更タイプ] [カバー・ページ.番号]は[ユーザー名]さんによりあなたに差し戻されました
有効 : はい

2. user A でWeb Clientにログイン
3. 新しいECO : C00128を作成しワークフローを割り当てます
4. ステータスを提出済に変更します
5. ステータスを保留中に差し戻します

保留中ステータスに変更画面において以下を設定
通知
宛先 : user B

6. 履歴タブに移動

ステータス     次のステータス アクション              通知済ユーザー
-----------------------------------------------------------------------------------------------
提出済          保留中         ステータス変更        user, B (userB); user, A (userA);

7. しばらく待ちます

user Aに1つ通知が送信されます:
件名 : ECO C00128はuser, A (userA)さんによりあなたに差し戻されました
--> "変更指示 - ECOのステータスの保留中への降格、作成者" 通知がuser, A (userA)に送信されました

user Bには通知は送信されません
--> "変更指示 - ECOのステータスの保留中への降格、当該ステータスになり次第通知する" 通知はuser, B (userB)に送信されていません


 

解決策

To view full details, sign in with your My Oracle Support account.

Don't have a My Oracle Support account? Click to get started!


本書の内容
目的
解決策
参照情報

My Oracle Support provides customers with access to over a million knowledge articles and a vibrant support community of peers and Oracle experts.