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PMDA E2B (R3) Paper Reportを表示した際、ERROR_GEN_FILEエラーが表示される (Doc ID 2672091.1)

Last updated on MAY 27, 2020

適用範囲:

Oracle Argus Safety Japan - バージョン 8.1.2 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

現象

問題:
PMDA E2B (R3) paper reportを表示した際、以下のエラーが表示されることがあります。

Error:
詳細 : ERROR_GEN_FILE

Note:
- PMDA E2B R3 (紙報告でない)は正しく表示されます。

- Argusvr2.xxx.logに以下のログが出力されている。

[EnterpiseID: ] 20-Apr-2020, 08:55:49:751, [11], UserId: xxx, Exception DetailsMessage
Error: ERROR: Padding is invalid and cannot be removed.
Stack Trace
   at Relsys.Argus.BusinessObjects.BIPService.Builders.ArgusReportConfigBuilder.InitializeArgusRunReportConfiguration(BIPReportParameter param) in c:\AS_Source\4 - Argus Safety\Argus.NET\BusinessObjects\ReportExecute\Relsys.Argus.BusinessObjects.BIPService\Builders\ArgusReportConfigBuilder.cs:line 49
   at Relsys.Argus.Service.Implementations.BIPReports.BIPReport.runReportOnBIP(BIPReportParameter param) in c:\AS_Source\4 - Argus Safety\Argus.NET\Service\Implementations\Relsys.Argus.Service.Implementations.BIPReports\BIPReport.cs:line 74

[EnterpiseID: ] 20-Apr-2020, 08:55:49:751, [11], UserId: xxx, ExpeditedBIPReport::GenerateReport    Exception DetailsMessage
Error: ERROR: Padding is invalid and cannot be removed.
Stack Trace
   at Relsys.Argus.BusinessObjects.BIPService.Builders.ArgusReportConfigBuilder.InitializeArgusRunReportConfiguration(BIPReportParameter param) in c:\AS_Source\4 - Argus Safety\Argus.NET\BusinessObjects\ReportExecute\Relsys.Argus.BusinessObjects.BIPService\Builders\ArgusReportConfigBuilder.cs:line 49
   at Relsys.Argus.Service.Implementations.BIPReports.BIPReport.runReportOnBIP(BIPReportParameter param) in c:\AS_Source\4 - Argus Safety\Argus.NET\Service\Implementations\Relsys.Argus.Service.Implementations.BIPReports\BIPReport.cs:line 82
   at Relsys.Argus.Service.Implementations.Reports.ExpeditedBIPReport.CallBIPService(BIPReportParameter param, String fileName)
   at Relsys.Argus.Service.Implementations.Reports.ExpeditedBIPReport.GenerateReport(BIPReportParameter param)


再現手順は以下のとおり:
1. Argus safetyにログイン
2. 症例を表示
3. PMDA E2B (R3) (またはPMDA E2B (R3) paper report)をスケジュール
4. 草稿をクリックし、E2Bが正しく表示されることを確認
5. 表示フォーマットを、paper reportに変更

 

変更点

 

原因

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