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Web Clientにログインすると、「セッションは終了しています。再度ログインしてください。」というエラーが表示される (Doc ID 2672570.1)

Last updated on MAY 21, 2020

適用範囲:

Oracle Agile PLM Framework - バージョン 9.3.1.2 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

現象

Agile Web Clientにログインすると、以下のエラーが表示されます。

エラー
セッションは終了しています。再度ログインしてください。

エラーログ
java.lang.NullPointerException

at com.agile.util.sql.LocalConnectionFactory.getJDBCConnection(LocalConnectionFactory.java:82)
at com.agile.util.sql.ConnectionFactory.getConnection(ConnectionFactory.java:37)
at com.agile.admin.security.userregistry.DBUserAdapter.getConnection(DBUserAdapter.java:203)
at com.agile.admin.security.userregistry.DBUserAdapter.checkPassword(DBUserAdapter.java:56)
at com.agile.admin.security.weblogic.WLSLoginModule.validate(WLSLoginModule.java:375)
at com.agile.admin.security.weblogic.WLSLoginModule.login(WLSLoginModule.java:166)

Cookie:
JSESSIONID=GNvkTNMJGvP10swTHYFxQSphymcR1rWHtyTnrJqr2J8J1rlbKHr4!284310265!1024205145;
j_password=xxx;
j_username=4839C73859281CD3;

]", which is more than the configured time (StuckThreadMaxTime) of "1,200" seconds. Stack trace:
java.net.SocketInputStream.socketRead0(Native Method)
...
oracle.jdbc.driver.OraclePreparedStatementWrapper.executeUpdate(OraclePreparedStatementWrapper.java:1062)
com.agile.report.server.usage.UserUsageHandler.logout(UserUsageHandler.java:160)
...
com.agile.pc.cmserver.pcmhelper.PCMHelperSessionBean.logoutUser(PCMHelperSessionBean.java:336)
...
com.agile.ui.pcm.login.LoginHandler.logout(LoginHandler.java:1713)


手順
以下の手順で再現します:
1. Internet Explorerを開き Agile Web Client URLにアクセス
2. 有効なユーザーでログイン
3. たまに 「セッションは終了しています。再度ログインしてください。」と表示されます


原因

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本書の内容
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