My Oracle Support Banner

PaaS/IaaSクラウドサービスにおけるアカウントアクセスおよびその他のホスティングに関する問題のガイド (Doc ID 2089888.1)

Last updated on DECEMBER 18, 2019

適用範囲:

Oracle Database Cloud Schema Service - S20
Oracle Data Visualization Cloud Service
Oracle Developer Cloud Service
Oracle Storage Cloud Service (Metered)
Oracle Database Cloud Schema Service
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

目的

このドキュメントはすべてのPaas クラウドサービスに見られるホスティング問題の取り扱いを要約したものです。

詳細

To view full details, sign in with your My Oracle Support account.

Don't have a My Oracle Support account? Click to get started!


本書の内容
目的
詳細
 アカウントの問題
 1. クラウド・サービス・リクエストを登録できません
 2. サービスがアクティブ化保留中 (非アクティブ)のアカウントやドメイン管理者をリセットします
 3. サービスがアクティブのアカウントまたはドメイン管理者をリセットします
 4. アカウント管理者ユーザを委任します
 5. ドメイン管理者ユーザを委任します
 6. アカウントをロックアウトします
 7. 任意のロールのパスワードをリセットします
 8. ウェルカムメールを再送します
 サービスアクティベーション
 1. アクティベーションが完了しません
 2. サービスプロビジョンの遅延
 3. アクティベーションメールの紛失
 4. 新しいサービスをアクティブにしようとしたとき、ドメインが表示されません
 サービスの更新
 1. Javaのクラウドサービスのサービスのアップグレード - SaaSの拡張(JCS-SX)のみ
 2. Javaのクラウドサービスのサービス名の変更 - SaaSの拡張(JCS-SX)のみ
 3. ドメイン名の変更
 請求に関する質問
 1. クレジットカードの問題
 2. 過度な料金
参照情報

My Oracle Support provides customers with access to over a million knowledge articles and a vibrant support community of peers and Oracle experts.