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APEX_PUBLIC_USERのパスワード期限切れによりAPEXが使用不可になる - 503 Service Unavailable または 404 Page not Found (Doc ID 2548897.1)

Last updated on OCTOBER 10, 2019

適用範囲:

Oracle Database Cloud Service - バージョン N/A 以降
Oracle REST Data Services - バージョン 2.0 以降
Oracle Application Express (APEX) - バージョン 4.2 以降
Oracle Database Exadata Express Cloud Service - バージョン N/A 以降
Oracle Database Exadata Cloud Machine - バージョン N/A 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

現象

環境

Database Cloud Service: APEX にアクセスできない

SQL Plus を使用してデータベースが起動していることを確認。EMコンソールを使用してもインスタンスはエラーなしで起動していることを確認。

再現手順

  
以下のエラーが Webサーバーに関連するログに出力されている可能性があります:

ORA-28001 ORA-28001: the password has expired (Associated with the HTTP-503 error.)
ORA-01017: invalid username/password; logon denied (Associate with the HTTP-403 error.)

 

ORDSをスタンドアロンモードで実行している場合は、ords.log に以下のようなエラーが出力されている場合があります:

INFO: Validating pool: |apex||
May 29, 2018 7:25:31 PM
SEVERE: The username or password for the connection pool named apex, are invalid, expired, or the account is locked
oracle.dbtools.common.jdbc.ConnectionPoolConfigurationException: The username or password for the connection pool named apex, are invalid, expired, or the account is locked
at oracle.dbtools.common.config.db.DatabasePools.validateConnection(DatabasePools.java:427)

 

 

変更点

 サービスが正常に動作していたにもかかわらず、突然アクセスができなくなります。

原因

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