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Dashboard Print Error When Displaying Html Tags (Doc ID 2615287.1)

Last updated on NOVEMBER 27, 2019

Applies to:

Oracle Fusion Sales Cloud Service - Version 11.1.10.0.0 and later
Information in this document applies to any platform.

Goal

Many of our users need to display line returns when printing certain custom fields in opportunities.
We had as a workaround the possibility to input "*/" [SourceOpportunity.jpg] that in the analysis was replaced by a html [br/] using the following statement:
REPLACE(CAST("Opportunity Extension"."Extension Attribute Clob 002" AS VARCHAR(1500)), '*/', '[br/]' )
So this worked fine when the dashboard is displayed [DashboardVisualization.jpg], but when the user tries to print the dashboard it returns an error.
If we clear the "*/" from custom fields, the issue disappears.
 

SELECT
   0 s_0,
   "Sales - CRM Pipeline"."Contact - Additional Attributes"."Fax Number" s_1,
   "Sales - CRM Pipeline"."Contact"."Email Address" s_2,
   "Sales - CRM Pipeline"."Contact"."First Name" s_3,
   "Sales - CRM Pipeline"."Contact"."Last Name" s_4,
   "Sales - CRM Pipeline"."Contact"."Work Phone" s_5,
   "Sales - CRM Pipeline"."Currency"."Common Currency Code" s_6,
   "Sales - CRM Pipeline"."Customer"."Customer City" s_7,
   "Sales - CRM Pipeline"."Customer"."Customer Country" s_8,
   "Sales - CRM Pipeline"."Customer"."Customer Unique Name" s_9,
   "Sales - CRM Pipeline"."Customer"."Postal Code" s_10,
   "Sales - CRM Pipeline"."Customer"."Street Address" s_11,
   "Sales - CRM Pipeline"."Employee"."Employee Email Address" s_12,
   "Sales - CRM Pipeline"."Employee"."Employee Last Name" s_13,
   "Sales - CRM Pipeline"."Employee"."Employee Name" s_14,
   "Sales - CRM Pipeline"."Employee"."Primary Phones Number" s_15,
   "Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute Character 012" s_16,
   "Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute LOV 003" s_17,
   "Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute LOV 005" s_18,
   "Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute LOV 006" s_19,
   "Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute Timestamp 001" s_20,
   "Sales - CRM Pipeline"."Opportunity"."Opportunity ID" s_21,
   "Sales - CRM Pipeline"."Opportunity"."Opportunity Name" s_22,
   "Sales - CRM Pipeline"."Product"."Product Name" s_23,
   "Sales - CRM Pipeline"."Product"."Sales Catalog Hierarchy 1 Name" s_24,
   "Sales - CRM Pipeline"."Resource Extension"."Extension Attribute Character 003" s_25,
   "Sales - CRM Pipeline"."Resource Extension"."Extension Attribute Character 004" s_26,
   "Sales - CRM Pipeline"."Resource Extension"."Extension Attribute Character 005" s_27,
   "Sales - CRM Pipeline"."Resource Extension"."Extension Attribute Character 006" s_28,
   "Sales - CRM Pipeline"."Resource Extension"."Extension Attribute Number 006" s_29,
   CASE WHEN "Sales - CRM Pipeline"."Customer"."Province" IS NULL THEN "Sales - CRM Pipeline"."Customer"."Customer State" ELSE "Sales - CRM Pipeline"."Customer"."Province" END s_30,
   case when "Sales - CRM Pipeline"."Revenue Extension"."Extension Attribute Character 003" like '%sp_%' then (SUBSTRING("Sales - CRM Pipeline"."Revenue Extension"."Extension Attribute Character 003" FROM (LOCATE('sp_',"Sales - CRM Pipeline"."Revenue Extension"."Extension Attribute Character 003")+3) FOR ((LOCATE('_sp',"Sales - CRM Pipeline"."Revenue Extension"."Extension Attribute Character 003")-4)))) else null end s_31,
   case when "Sales - CRM Pipeline"."Revenue Extension"."Extension Attribute Character 004" is null then case when "Sales - CRM Pipeline"."Revenue"."Revenue Comments" is null then "Sales - CRM Pipeline"."Product"."Product Name" else "Sales - CRM Pipeline"."Revenue"."Revenue Comments" end else "Sales - CRM Pipeline"."Revenue Extension"."Extension Attribute Character 004" end s_32,
   DESCRIPTOR_IDOF("Sales - CRM Pipeline"."Customer"."Customer Country") s_33,
   DESCRIPTOR_IDOF("Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute LOV 003") s_34,
   DESCRIPTOR_IDOF("Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute LOV 005") s_35,
   DESCRIPTOR_IDOF("Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute LOV 006") s_36,
   DESCRIPTOR_IDOF("Sales - CRM Pipeline"."Product"."Sales Catalog Hierarchy 1 Name") s_37,
   REPLACE("Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute Character 013",'*/','[br/]') s_38,
   REPLACE("Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute LOV 008",'*/','[br/]') s_39,
   REPLACE("Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute LOV 009",'*/','[br/]') s_40,
   REPLACE(CAST("Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute Clob 001" AS VARCHAR(1500)),'*/','[br/]') s_41,
   REPLACE(CAST("Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute Clob 002" AS VARCHAR(1500)),'*/','[br/]') s_42,
   REPLACE(CAST("Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute Clob 003" AS VARCHAR(1500)),'*/','[br/]') s_43,
   SORTKEY("Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute LOV 003") s_44,
   SORTKEY("Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute LOV 005") s_45,
   SORTKEY("Sales - CRM Pipeline"."Opportunity Extension"."Extension Attribute LOV 006") s_46,
   "Sales - CRM Pipeline"."Pipeline Detail Facts"."Opportunity Line Revenue" s_47,
   "Sales - CRM Pipeline"."Pipeline Detail Facts"."Opportunity Line Revenue"*(1+0.2) s_48,
   "Sales - CRM Pipeline"."Pipeline Detail Facts"."Opportunity Line Revenue"*0.2 s_49,
   "Sales - CRM Pipeline"."Pipeline Detail Facts"."Opportunity Line Revenue"/SUM("Sales - CRM Pipeline"."Revenue"."Quantity") s_50,
   REPORT_SUM("Sales - CRM Pipeline"."Pipeline Detail Facts"."Opportunity Line Revenue" BY ) s_51,
   REPORT_SUM("Sales - CRM Pipeline"."Pipeline Detail Facts"."Opportunity Line Revenue" BY case when "Sales - CRM Pipeline"."Revenue Extension"."Extension Attribute Character 004" is null then case when "Sales - CRM Pipeline"."Revenue"."Revenue Comments" is null then "Sales - CRM Pipeline"."Product"."Product Name" else "Sales - CRM Pipeline"."Revenue"."Revenue Comments" end else "Sales - CRM Pipeline"."Revenue Extension"."Extension Attribute Character 004" end,"Sales - CRM Pipeline"."Pipeline Detail Facts"."Opportunity Line Revenue"/SUM("Sales - CRM Pipeline"."Revenue"."Quantity"),SUM("Sales - CRM Pipeline"."Revenue"."Quantity")) s_52,
   SUM("Sales - CRM Pipeline"."Revenue"."Quantity") s_53
FROM "Sales - CRM Pipeline"
WHERE
(("Opportunity"."Opportunity ID" = 'xxxxxxxxxxxxxxx') AND ("Revenue"."Summary Revenue Flag" = 'N'))
ORDER BY 1, 24 DESC NULLS FIRST, 22 ASC NULLS LAST, 17 ASC NULLS LAST, 23 ASC NULLS LAST, 21 ASC NULLS LAST, 45 ASC NULLS LAST, 18 ASC NULLS LAST, 47 ASC NULLS LAST, 20 ASC NULLS LAST, 46 ASC NULLS LAST, 19 ASC NULLS LAST, 42 ASC NULLS LAST, 43 ASC NULLS LAST, 41 ASC NULLS LAST, 40 ASC NULLS LAST, 44 ASC NULLS LAST, 39 ASC NULLS LAST, 15 ASC NULLS LAST, 14 ASC NULLS LAST, 26 ASC NULLS LAST, 27 ASC NULLS LAST, 30 ASC NULLS LAST, 16 ASC NULLS LAST, 29 ASC NULLS LAST, 28 ASC NULLS LAST, 13 ASC NULLS LAST, 4 ASC NULLS LAST, 5 ASC NULLS LAST, 6 ASC NULLS LAST, 2 ASC NULLS LAST, 3 ASC NULLS LAST, 32 ASC NULLS LAST, 25 ASC NULLS LAST, 33 ASC NULLS LAST, 10 ASC NULLS LAST, 12 ASC NULLS LAST, 11 ASC NULLS LAST, 8 ASC NULLS LAST, 9 ASC NULLS LAST, 31 ASC NULLS LAST
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