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Por que uma atividade com risco de atraso não muda de cor quando definida para o status Em rota? (Doc ID 2929534.1)

Last updated on MARCH 03, 2023

Applies to:

Oracle Fusion Cloud Field Service - Version 22.A.00 and later
Information in this document applies to any platform.

Goal

Havia uma atividade que perderia sua janela de serviço prometida ao cliente (exibida na cor rosa de acordo com a configuração padrão do OFS para 'Alerta'). Quando o status da atividade foi definido como "Em Rota", a cor da atividade não mudou para a cor que configuramos para o status "Em Rota". A atividade ainda é exibida com a cor configurada para 'Alerta'.


 

Solution

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