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Por que as mensagens de e-mail estão falhando com o erro EMAIL_AGENT_ERROR? (Doc ID 2932143.1)

Last updated on MARCH 03, 2023

Applies to:

Oracle Fusion Cloud Field Service - Version 20.B.00 and later
Information in this document applies to any platform.

Symptoms

 Temos um cenário de mensagem que usa o Email como Canal de Entrega e está configurado para enviar e-mail a dois indivíduos. Percebemos que os e-mails estão falhando com 'EMAIL_AGENT_ERROR. Outras etapas de mensagens configuradas para enviar e-mail apenas para um endereço de e-mail estático, estão sendo enviadas conforme o esperado.

Changes

 

Cause

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