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Por que o Oracle Field Service não está retornando o valor 'timeZoneIANA' para a solicitação da API REST 'whereIsMyTech'? (Doc ID 2932704.1)

Last updated on MARCH 03, 2023

Applies to:

Oracle Fusion Cloud Field Service - Version 20.B.00 and later
Information in this document applies to any platform.

Goal

Enviei uma solicitação REST API 'whereIsMyTech' para recuperar o status da atividade e as informações do técnico, utilizando o parâmetro opcional "timeZoneIANA". ID da atividade é um parâmetro necessário para esta solicitação.

Solicitação

https://{instance_name}.fs.ocs.oraclecloud.com/rest/ofscCore/v1/whereIsMyTech?activityId=11111&includeAvatarImageData=false&resourceId&activityFields=timeZoneIANA,date,serviceWindowStart,serviceWindowEnd,startTime,endTime,deliveryWindowStart,deliveryWindowEndActivity

Como resposta, recebo "status": "notAssigned" e 'timeZoneIANA' não é retornado.

Resposta

{
"status": "notAssigned",
"activityDetails": {
"date": "2019-12-20",
"serviceWindowStart": "13:00:00",
"serviceWindowEnd": "16:00:00",
"endTime": "2019-12-20 00:40:00",
"activityId": 2663332
}
}

Solution

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