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O que é a Justificativa de Impacto no Negócio? (Doc ID 2932826.1)

Last updated on MARCH 03, 2023

Applies to:

Oracle Fusion Cloud Field Service - Version 21.B.00 and later
Information in this document applies to any platform.

Goal

Para que a Oracle possa priorizar o chamado de acordo com o impacto, os clientes precisam fornecer detalhes sobre o impacto que um comportamento inesperado do Oracle Field Service (OFS) está causando em seus negócios. Isso garantirá que chamados com maior impacto recebam alta priorização ao invés de aqueles com menor ou nenhum impacto.

Solution

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