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¿Por qué una actividad con riesgo de retraso no cambia de color cuando se establece en el estado En ruta? (Doc ID 2933770.1)

Last updated on APRIL 04, 2023

Applies to:

Oracle Fusion Cloud Field Service - Version 22.A.00 and later
Information in this document applies to any platform.

Goal

Había una actividad que perdería su ventana de servicio prometida al cliente (mostrada en color rosa según la configuración predeterminada de OFS para 'Aviso'). Cuando el estado de la actividad se estableció en "En ruta", el color de la actividad no cambió al color que configuramos para el estado "En ruta". La actividad aún se muestra con el color establecido en 'Aviso'.

 

Solution

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