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모든 Order Lines이 closed 되었음에도 Order Header가 자동으로 close 되지 않음 (Doc ID 1523035.1)

Last updated on DECEMBER 03, 2019

적용 대상:

Oracle Order Management - 버전 11.5.8 to 11.5.10.3 [릴리즈 11.5.8 to 11.5.10]
이 문서의 내용은 모든 플랫폼에 적용됩니다.

증상

모든 lines이 closed 인 여러 orders가 존재하지만 header는 여전히 Booked 상태입니다.
Header는 workflow admin self-service를 이용하여 header workflow를 retry 함으로써 manual 하게 close 할 수 있습니다.
왜 이와 같은 현상이 발생하는 것인지요?

원인

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