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My Oracle SupportコミュニティにおけるOracle E-Business Suite製品のエンハンスメント・リクエストについてのよくある質問 (Doc ID 1965075.1)

Last updated on MARCH 22, 2020

適用範囲:

E-Business Suite
Oracle Project Costing - バージョン 12.1.3 から 12.1.3 [リリース 12.1]
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

目的

このドキュメントは、My Oracle Supportコミュニティでエンハンスメント・リクエスト(ER)を取得する際の単一の情報ソースになることを目的としています。

質問と回答

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本書の内容
目的
質問と回答
 My Oracle Support コミュニティにおいてエンハンスメント・リクエストはどのように取得されますか。
 My Oracle Support コミュニティに対するアクセス権限はどのように取得すればよいですか。
 My Oracle Supportコミュニティに移動するにはどうすればよいですか。
 当該製品のエンハンスメント・リクエスト・コミュニティはいつ開設されましたか。
 オラクル社がこれを変更したのはなぜですか。
 コミュニティを使用してエンハンスメント・リクエストを処理するOracle製品は、これ以外にも存在しますか。
 エンハンスメント・リクエストの提出プロセス
 これは、現在のサービス・リクエスト・プロセスに取って代わるものですか。
 オラクル社がエンハンスメント・リクエストの提出を薦めているのはなぜですか。
 投票プロセス
  ユーザー・グループを通じてエンハンスメント・リクエストに関する投票をすでに行っていますが、その投票結果に影響はありますか。
 コミュニティ内でエンハンスメント・リクエストの投票を何度も行うことは可能ですか。
 エンハンスメント・リクエストに、追加のビジネス理由や特定のビジネス要件を含めることができますか。
 投票するにはどうすればよいですか。
 ERの進行状況はどのように追跡できますか。
 エンハンスメント・リクエストの詳細
 コミュニティを使用してエンハンスメント・リクエストを登録できますか。
 My Oracle Supportコミュニティに登録されたエンハンスメント・リクエストをどのように検索・参照できますか。
 登録したサービス・リクエストがエンハンスメント・リクエストであるとみなされたときはどうなりますか。
 ユーザーはどんなメリットを享受できますか。
 エンハンスメント・リクエストをモニターし、それに対して応答するのは誰ですか。
 提出済のERに対するレスポンスはいつ返されますか。
 顧客が投票するにはどうすればよいですか。
 オラクル社は、My Oracle Supportコミュニティを介して提出されたエンハンスメント・リクエストをすべて実装する予定ですか。
 Bug Databaseで取得された既存のエンハンスメント・リクエストはどうなりますか。
 エンハンスメント・リクエストに一票も入らなかったり、最少獲得票を記録した場合はどうなりますか。
 実装される(実装予定の)エンハンスメント・リクエストは、どのように顧客に通知されますか。
 「Procurement - EBS (MOSC)」コミュニティを使用したアイデアの取得に関してさらに質問や改善提案がある場合
参照情報

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