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R12: AP: 支払管理者画面でUnexpected Errorが発生(APP-FND-02938) (Doc ID 2744798.1)

Last updated on JANUARY 18, 2021

適用範囲:

Oracle Payments - バージョン 12.1.3 以降
Oracle Payables - バージョン 12.1.3 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

現象

Payables職責の支払管理者画面より支払プロセス・プロファイル等の[タスクに進む]をクリックすると、以下のエラーが発生します。
(ナビゲーション: 設定 > 支払 > 支払管理者)

Error Page
You have encountered an unexpected error. Please contact the System Administrator for assistance. 

Error Details

oracle.apps.fnd.framework.OAException: java.sql.SQLException: ORA-20001: SQL_PLSQL_ERROR: N, ROUTINE, MO_GLOBAL.INIT, N, ERRNO, -20001, N, REASON, ORA-20001: SQL_PLSQL_ERROR: N, ROUTINE, MO_GLOBAL.SET_ORG_ACCESS, N, ERRNO, -20001, N, REASON, ORA-20001: APP-FND-02938: 複数組織ルーチンが製品 &PRODUCT に対するセッションの初期化に失敗しました。 サポート担当者に連絡してください。
ORA-06512: "APPS.FND_MESSAGE", 行509
ORA-06512: "APPS.MO_GLOBAL", 行36
ORA-06512: "APPS.MO_GLOBAL", 行757
ORA-06512: "APPS.MO_GLOBAL", 行700
ORA-06512: 行1

変更点

 

原因

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