ATO 構成品目(Configured Item) のステータスが "生産オープン" の明細を持つ受注ヘッダーを取消時に構成品目のリンク解除エラーが発生 (Doc ID 2762828.1)

Last updated on MARCH 23, 2021

適用範囲:

Oracle Order Management - バージョン 12.2.7 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

現象
ATO 構成品目(Configured Item) のステータスが "生産オープン" の明細を持つ受注ヘッダーを取消時に以下のエラーが発生

エラー

ワークフローが予期したステータスにないので、エラーが発生しました。

処置: オラクル社のサポート担当者に連絡してください。

構成品目のリンク解除中に内部エラーが発生しました。

再現手順

回避策

ATO 構成品目(Configured Item) を作成したATO Model明細について処理 > 構成品目のリンク解除を実施してから受注ヘッダーを取消
または
ATO 構成品目(Configured Item) 明細の予約を削除 (M)ツール > 予定作成 > 予約解除を実施してから受注ヘッダーを取消

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