File Import Failing For Contact Object (Doc ID 1932509.1)

Last updated on APRIL 06, 2015

Applies to:

Oracle Fusion Customer Center - Version 11.1.8.0.0 and later
Information in this document applies to any platform.

Symptoms

ACTUAL BEHAVIOR:
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1. Go to Navigator > Setup and Maintenance
2. Search for: Manage File Import Activities and click on Go to task
3. Create a new activity for object: Account
4. Import attached file: FD_Contacts_Batch_1.3.csv
5. The import has the following mapping:
Account Orig. System    EIP1150    FALSE    FALSE        OrganizationProfile    PartyOrigSystem
Account Orig. Sys. Ref    33740    FALSE    FALSE        OrganizationProfile    PartyOrigSystemReference
Contact Orig. System    EIP1150    FALSE    FALSE        ContactPersonProfile    PartyOrigSystem
Contact Orig. Sys. Ref    FDCONV_10003443    FALSE    FALSE        ContactPersonProfile    PartyOrigSystemReference
Customer Name    CHEVRON CORPORATE AIRCRAFT SVC    TRUE    FALSE            
Address Line 1    CHEVRON CORPORATE AIRCRAFT SVC    FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    Address1
Address Line 2    PO BOX 6565    FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    Address2
Address Line 3        FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    Address3
City    OAKLAND    FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    City
State Or Province    CA    FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    State
Postal Code    94603    FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    PostalCode
Country    US    FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    Country
JOB_TITLE        FALSE    FALSE        ContactJob    JobTitle
Sir Name        FALSE    FALSE        ContactPersonProfile    Salutation
First Name    Z    FALSE    FALSE        ContactPersonProfile    PersonFirstName
Last Name    Z    FALSE    FALSE        ContactPersonProfile    PersonLastName
Email address    stevebrewer@chevron.com    FALSE    FALSE        ContactEmail    EmailAddress
Phone        FALSE    FALSE        ContactPrimaryPhone    RawPhoneNumber
Fax        FALSE    FALSE        ContactFax    RawPhoneNumber

6. The import finishes with the following error:
ContactPersonProfileVO_ContactPrimaryAddress_ContactPersonProfileVOToContactPrimaryAddressVO_ContactPrimaryAddressVO
---------------------------------------------------------------------
EXPECTED BEHAVIOR:
--------------------------------------
1. Go to Navigator > Setup and Maintenance
2. Search for: Manage File Import Activities and click on Go to task
3. Create a new activity for object: Account
4. Import attached file: FD_Contacts_Batch_1.3.csv
5. The import has the following mapping:
Account Orig. System    EIP1150    FALSE    FALSE        OrganizationProfile    PartyOrigSystem
Account Orig. Sys. Ref    33740    FALSE    FALSE        OrganizationProfile    PartyOrigSystemReference
Contact Orig. System    EIP1150    FALSE    FALSE        ContactPersonProfile    PartyOrigSystem
Contact Orig. Sys. Ref    FDCONV_10003443    FALSE    FALSE        ContactPersonProfile    PartyOrigSystemReference
Customer Name    CHEVRON CORPORATE AIRCRAFT SVC    TRUE    FALSE            
Address Line 1    CHEVRON CORPORATE AIRCRAFT SVC    FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    Address1
Address Line 2    PO BOX 6565    FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    Address2
Address Line 3        FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    Address3
City    OAKLAND    FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    City
State Or Province    CA    FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    State
Postal Code    94603    FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    PostalCode
Country    US    FALSE    FALSE        ContactPrimaryAddress    Country
JOB_TITLE        FALSE    FALSE        ContactJob    JobTitle
Sir Name        FALSE    FALSE        ContactPersonProfile    Salutation
First Name    Z    FALSE    FALSE        ContactPersonProfile    PersonFirstName
Last Name    Z    FALSE    FALSE        ContactPersonProfile    PersonLastName
Email address    stevebrewer@chevron.com    FALSE    FALSE        ContactEmail    EmailAddress
Phone        FALSE    FALSE        ContactPrimaryPhone    RawPhoneNumber
Fax        FALSE    FALSE        ContactFax    RawPhoneNumber

6. The import finishes in Completed status and the contacts are well imported

Cause

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