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Fix Pack (FP) 8.1.1.10以降を適用後、「Siebel Web Server Extensionの論理プロファイルの設定」を行わずにSiebel Web Server configurationユーティリティを実行すると、エラーになることがあります。 (Doc ID 1576235.1)

Last updated on JULY 11, 2017

適用範囲:

Siebel CRM - バージョン 8.1.1.10 [23021] 以降
Microsoft Windows x64 (64-bit) - Version: 2008 R2

現象

以下の条件を満たすと、Siebel Web Server configurationユーティリティが次のエラーで失敗します。「Siebel設定ウィザードがエラーにより失敗しました。」

 

1) Siebel ServerとSiebel Web Server Extension(SWSE)が、FP 8.1.1.10を適用する前の環境で既に設定されています。

2) SWSEはWindows Server 2008(とIIS 7.0)または2008 R2(とIIS 7.5)に展開されています。

3) FP 8.1.1.10以降をSiebel Server及びSWSEに適用します。

4) Siebel Web Server Extension Configurationユーティリティ(%Siebel_Root%\SWEApp\config\config.bat "-mode swse")を起動して新たなWebサイトを設定します。

5) 必要なパラメータをすべて正しく設定し、最後の画面(Siebel 設定ウィザードは、次の設定を使用して実行します :)で「次へ」をクリックします。

 

しばらくすると、エラーメッセージ「Siebel設定ウィザードがエラーにより失敗しました。」とともにユーティリティの実行が失敗します。このとき、%Siebel_Root%\SWEApp\cfgtoollogs\cfg\ config_[タイムスタンプ].logには以下に示すようなエラーが記録されます。

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2013/07/23 9:18:36 oracle.siebel.configurator.utility.TypeUtility expandFile

致命的: D:\sba81\gtwysrvr\ADMIN\Webserver\eapps_virdirs_sia_latest.bat (指定されたファイルが見つかりません。)

java.io.FileNotFoundException: D:\sba81\gtwysrvr\ADMIN\Webserver\eapps_virdirs_sia_latest.bat (指定されたファイルが見つかりません。)

at java.io.FileInputStream.open(Native Method)

at java.io.FileInputStream.<init>(FileInputStream.java:106)

at java.io.FileInputStream.<init>(FileInputStream.java:66)

at java.io.FileReader.<init>(FileReader.java:41)

...

-------------------------------------------------------

 

6) "D:\sba81\gtwysrvr\ADMIN\Webserver"フォルダーでdirコマンドを実行すると、“eapps_virdirs_sia_latest.bat”が存在しないことが確認できます。

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D:\sba81\gtwysrvr\ADMIN\Webserver>dir

 ドライブ D のボリューム ラベルは Siebel です

 ボリューム シリアル番号は ECE5-DE96 です

 

 D:\sba81\gtwysrvr\ADMIN\Webserver のディレクトリ

 

2012/12/10  13:03       <DIR>          .

2012/12/10  13:03       <DIR>          ..

2012/12/10  13:03           185,436 eapps.cfg

2012/12/10  13:03           322,816 eapps_sia.cfg

2012/12/10  13:03             1,726 eapps_virdirs.bat

2012/12/10  13:03             4,833 eapps_virdirs_sia.bat

2012/12/10  13:03             1,782 noeapps_virdirs.bat

2012/12/10  13:03             4,987 noeapps_virdirs_sia.bat

               6 個のファイル             521,580 バイト

               2 個のディレクトリ  10,772,336,640 バイトの空き領域

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原因

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