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IP2017 - Siebel の前バージョンが C:ドライブ以外にインストールされていると、Migration Installation において、Enterprise および Siebel Server プロファイルの移行が失敗します。 (Doc ID 2335591.1)

Last updated on DECEMBER 05, 2017

適用範囲:

Siebel CRM - バージョン 17.0 [IP2017] 以降
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

現象

 IP2016 から IP2017 への Migration Installation を行った後、Server Management Console (SMC) より確認を行うと、Enterprise および Siebel Server プロファイルの移行されていない事が分かります。$ses/cfgtoollogs/oui/* 配下の Install* ログを調査すると、以下のエラーが記録されています

oraInstall2017-10-10_12-43-14-PM.out

=======================

C:\Users\ABC~1\AppData\Local\Temp\2>E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\jre\bin\java.exe -cp E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\gtwysrvr\classes\CWU\lib\*;. CGBootstrapUtility -m -ai abc.xyz.com:9011 -cg SBLDEMO.speridian.com:9001 -uai admin -pai xxxxx -ucg SADMIN -pcg yyyyyyy -truststore E:\Siebel\16.0.0.0.0\eappweb\applicationcontainer\siebelcerts\siebelkeystore.jks -truststorepass 123456 -secip E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\gtwysrvr\classes\CWU\secprofile_migration.input -bootip E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\gtwysrvr\classes\CWU\bootstrap_template.input

s_output :
C:\Users\ABC~1\AppData\Local\Temp\2>cd E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\gtwysrvr\classes\CWU

C:\Users\ABC~1\AppData\Local\Temp\2>E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\jre\bin\java.exe -cp E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\gtwysrvr\classes\CWU\lib\*;. CGBootstrapUtility -m -ai abc.xyz.com:9011 -cg SBLDEMO.speridian.com:9001 -uai admin -pai xxxxx -ucg SADMIN -pcg yyyyyyy -truststore E:\Siebel\16.0.0.0.0\eappweb\applicationcontainer\siebelcerts\siebelkeystore.jks -truststorepass 123456 -secip E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\gtwysrvr\classes\CWU\secprofile_migration.input -bootip E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\gtwysrvr\classes\CWU\bootstrap_template.input
Error: Could not find or load main class CGBootstrapUtility

s_output :
C:\Users\ABC~1\AppData\Local\Temp\2>cd E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\gtwysrvr\classes\CWU

C:\Users\ABBC~1\AppData\Local\Temp\2>E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\jre\bin\java.exe -cp E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\gtwysrvr\classes\CWU\lib\*;. CGBootstrapUtility -m -ai abc.xyz.com:9011 -cg SBLDEMO.speridian.com:9001 -uai admin -pai xxxxx -ucg SADMIN -pcg yyyyyyy -truststore E:\Siebel\16.0.0.0.0\eappweb\applicationcontainer\siebelcerts\siebelkeystore.jks -truststorepass 123456 -secip E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\gtwysrvr\classes\CWU\secprofile_migration.input -bootip E:\Siebel\16.0.0.0.0\ses\gtwysrvr\classes\CWU\bootstrap_template.input
Error: Could not find or load main class CGBootstrapUtility
Picked up _JAVA_OPTIONS: -Dsun.locale.formatasdefault=true

変更点

 

原因

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