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Secure Global Desktopの基本的な診断データのリクエスト (Doc ID 1570113.1)

Last updated on DECEMBER 19, 2019

適用範囲:

Oracle Secure Global Desktop - バージョン 5.2 から 5.4 [リリース 5.0]
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

目的

この参照ドキュメントは、OracleのSecure Global Desktop (SGD)製品に関連する新しいサービス・リクエストに共通する基本的なデータポイントを収集するための大まかなチェックリストを提供することを意図しています。

規則に関する注意: 以降のコマンド・リファレンスでは、SGDコマンドライン・インタフェース(tarantella)を使用するために、SGDがインストールされているホストの端末シェルへの管理者アクセスが必要となります。このコマンドへのデフォルトのパスは「/opt/tarantella/bin」ですが、この値はカスタマイズされた展開環境では異なる場合があります。

対象

このドキュメントは、トラブルシューティングの手順、またはSecure Global Desktopの概要を提供することを意図していません。それらの内容については、My Oracle Support (MOS)内のSecure Global Desktopのすべてのナレッジのハブである Secure Global Desktop Information Centerにアクセスすることを強くお薦めします。

詳細

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