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Solaris Operating Systemのサービス・リクエストの作成方法 (Doc ID 2014878.1)

Last updated on JULY 26, 2018

適用範囲:

Enterprise Manager Ops Center - バージョン 11g から 12c (12.1) [リリース 11.0 から 12.0]
Solaris Operating System - バージョン 8.0 から 11 11/11 [リリース 8.0 から 11.0]
Trusted Solaris Operating System - バージョン 8 FCS から 8 4/01 [リリース 8.0]
この文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。

目的

このドキュメントはSolarisソフトウェアSRを作成および適切な問題カテゴリを選択する手順を説明します。このプロセスに従って要求された診断情報を提供すると、SRがSolaris専門のエンジニアに割り当てられ、解決に至るプロセスが大幅に高速化されます。

注意:SRの作成プロセスに途中で示される選択肢は個々の契約に依存しています。

参照情報:

My Oracle SupportでサポートIDと契約製品情報を参照する方法 (ドキュメントID 2274837.1)

解決策

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本書の内容
目的
解決策
 ソフトウェアCSIを用いたSolaris Operating Systemのサービス・リクエストの作成
 ハードウェアCSIを用いたSolarisのサービス・リクエストの作成
参照情報

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