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如何请求重新打开已经关闭的服务请求(SR)? (Doc ID 2066098.1)

Last updated on NOVEMBER 06, 2018

适用于:

My Oracle Support - 版本 3.3.1.0.0 和更高版本
本文档所含信息适用于所有平台

目标

此文档说明了重新打开服务请求的原则,解释了如何重新打开以及在点击了“重新打开SR”按钮之后会发生什么。

解决方案

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