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서비스 요청 (SR) 중요도 변경 (올리기 또는 내리기) 방법 안내 (Doc ID 2143972.1)

Last updated on AUGUST 09, 2018

적용 대상:

My Oracle Support - 버전 3.1.0 과(와) 그 후속
이 문서의 내용은 모든 플랫폼에 적용됩니다.

목적

이 문서는 서비스 요청의 중요도를 변경하는 방법을 소개합니다. 예를 들어 해당 문제로 인하여 업무에 큰 영향을 미치며 신속한 해결책이 필요한 경우 중요도 변경이 적용됩니다.

해결책

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