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고객지원번호의 처음 요청자에 대한 "보류 중"상태를 "보류중인 Oracle 승인"으로 변경하는 방법 (Doc ID 2535438.1)

Last updated on JANUARY 27, 2020

적용 대상:

My Oracle Support - 버전 3.3.1.0.0 과(와) 그 후속
이 문서의 내용은 모든 플랫폼에 적용됩니다.

목적

My Oracle Support의 기존 사용자가 새로운 Support Identifier (SI)에 대한 액세스를 요청하면 해당 SI의 사용자 상태가 "보류 중"으로 됩니다. 사용자가 처음 SI에 대한 액세스를 요청하면 "Oracle 승인 대기 중"상태로 Oracle CUA_APPROVAL 팀으로 부터 승인받게 됩니다. 이 문서는 요청자가 처음으로 "보류 중"에서 " Oracle 승인 대기 중"으로 상태를 변경하는 데 도움을 드릴 것이며, CUA 승인 팀이 적절하게 조치를 취할 것입니다.

해결책

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