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用户管理员(CUA)FAQ (Doc ID 2539109.1)

Last updated on MARCH 02, 2020

适用于:

My Oracle Support - 版本 2.0.2 和更高版本
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本文档所含信息适用于所有平台

用途

客户管理员功能的概述

问题和答案

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文档内容
用途
问题和答案
 什么是用户管理员(CUA
 用户管理有哪些权益??
 My Oracle Support 用户管理员做什么??
 我可以拥有多少个管理员??
 我是否需要联系Oracle来申请权限??
 如果我的唯一用户管理员被删除或离开公司会怎样??
 当仅有的管理员离开公司,MyOracleSupport 用户怎样成为客户服务号的管理员??
 如果我的用户管理员不响应我的请求该怎么办??
 一个用户管理员能够移除其他管理员的权限么?
 如何通知CUA批准有关待定用户或待定客户服务号的新请求??
 针对每个客户服务号,是否有CUA数量上的限制?
 当一个客户服务号有多个CUA时,哪个或哪些CUA会收到待批准请求的通知?
 当用户添加客户服务号至他们的帐户,若有多个管理员存在,哪个管理员的姓名和联系信息将提供给请求用户?
 是否有理由支持或反对以“XYZadmin”等名称创建My Oracle Support CUA帐户?
 A 快速概述
 1. 注册新用户并关联已经有管理员的客户服务号
 2. My Oracle Support 用户添加已有CUA的客户服务号
 3. My Oracle Support CUA 激活或拒绝新用户或新的客户服务号
 附加信息
 
参考

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