Problema conhecido com SmartCollaboration no iOS15+
(Doc ID 2931778.1)
Last updated on MARCH 03, 2023
Applies to:
Oracle Fusion Cloud Field Service - Version 22.B.00 and laterInformation in this document applies to any platform.
Goal
Há uma situação conhecida no aplicativo nativo do OFS para iOS. É especificamente para dispositivos executando o iOS 15+. O problema se manifesta quando você vê uma notificação do SmartCollaboration e seu dispositivo está bloqueado. Ao desbloquear seu dispositivo e abrir o aplicativo nativo do OFS para ler a mensagem, você verá o contador indicando que tem uma nova mensagem, mas a mensagem não terá conteúdo.
Esse comportamento é causado por uma alteração feita pela Apple que habilita por padrão no iOS15+ um recurso experimental chamado NSURLSession WebSocket. Essa alteração está restringindo o soquete da web de se reconectar após um tempo de desconexão/inatividade.
Solution
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